Politique de Rétractation

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif.


🛍️ Conditions de retour

  • Les retours ne sont acceptés que pour des articles neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Les produits ouverts, endommagés ou utilisés ne peuvent pas être retournés.


📦 Délai de retour

Le délai légal de retour est de 14 jours calendaires à partir de la date de réception de votre commande.


✉️ Modalités de retour

  • Les retours s’effectuent uniquement par voie postale.

  • Aucun retour ou échange sur place n’est possible, notre boutique fonctionne exclusivement en ligne.


📄 Étiquette de retour

  • Le client est responsable de l’envoi du colis retour.

  • Merci de nous contacter à l’adresse 

    service@eveilino.com pour obtenir les instructions de retour.


💰 Remboursement

  • Aucun frais de traitement ou de restockage ne sera facturé.

  • Le remboursement est effectué dans un délai de 5 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.

  • Le remboursement est réalisé via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.


📍 Coordonnées de contact

📍 EVE ADVISORY LTD

3 Chartfield Road

Reigate, England, RH2 7JZ

🇬🇧 Royaume-Uni


📧 E-mail : service@eveilino.com

📞 Téléphone : +44 7537 183109


📝 Résumé des conditions :

  • 🌍 Zone couverte : France uniquement

  • 📦 État des articles : Neuf, non utilisé

  • 🔁 Délai de rétractation : 14 jours

  • ✉️ Mode de retour : Par voie postale uniquement

  • 📄 Frais de retour : À la charge du client

  • 💸 Délai de remboursement : Sous 5 jours ouvrés


Dernière mise à jour : avril 2025

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À propos de nous

Eveilino est une boutique en ligne basée au Royaume-Uni, spécialisée dans les articles pour bébés et jeunes enfants, alliant sécurité, confort et éveil sensoriel.

Nous proposons une sélection de produits soigneusement choisis pour accompagner les premiers mois de découverte de bébé, comme nos tapis d’éveil sensoriels, conçus pour stimuler la curiosité, encourager la motricité et offrir un espace de jeu doux et rassurant.

Toutes nos livraisons sont effectuées exclusivement en France, avec un service rapide, fiable et suivi.
Notre mission est de rendre les moments du quotidien avec bébé plus simples, confortables et joyeux, grâce à des produits sûrs, esthétiques et accessibles à tous les parents.

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